Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія «Волиньпак» збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту volynpack.com.ua.

Використовуючи наш Сайт та залишаючи свої дані у формах зворотного зв'язку, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних згідно з цією Політикою.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг, прорахунку вартості замовлень та зворотного зв'язку.

  • Дані, які Ви надаєте добровільно:

    • Ім'я та прізвище.

    • Контактний номер телефону.

    • Адреса електронної пошти (e-mail).

    • Дані для доставки (місто, номер відділення пошти або точна адреса).

    • Інформація щодо компанії (назва, ЄДРПОУ), якщо Ви замовляєте як юридична особа.

  • Дані, які збираються автоматично:

    • IP-адреса, тип браузера, операційна система.

    • Файли cookies (для аналітики та коректної роботи сайту).

    • Дані про поведінку на Сайті (переглянуті сторінки, час перебування).

2. Мета збору та обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для таких цілей:

  • Надання консультацій, прорахунок вартості тиражів та індивідуальних замовлень на пакування.

  • Оформлення, підтвердження та відправка замовлень.

  • Зв'язок з Вами для уточнення деталей макета, умов оплати та доставки.

  • Ведення бухгалтерського та податкового обліку (для B2B-клієнтів).

  • Покращення роботи Сайту та аналіз ефективності маркетингових кампаній.

3. Передача даних третім особам

Ми суворо зберігаємо конфіденційність Ваших даних і не продаємо їх третім особам. Передача даних можлива лише у таких випадках, необхідних для виконання нашого перед Вами обов'язку:

  • Службам доставки: поштовим операторам (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта», «Делівері») або транспортним компаніям для доставки Вашого замовлення.

  • Платіжним системам: у разі онлайн-оплати замовлень на Сайті (дані платіжних карток обробляються на стороні захищених платіжних шлюзів, ми їх не зберігаємо).

  • На вимогу закону: за офіційним і законним запитом державних або правоохоронних органів України.

4. Захист та зберігання інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення.

  • Сайт використовує протокол безпеки SSL (Secure Sockets Layer), що забезпечує шифрування даних під час їх передачі.

  • Доступ до баз даних мають лише уповноважені співробітники Компанії, які підписали угоду про нерозголошення конфіденційної інформації (NDA).

Дані зберігаються рівно стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства України щодо зберігання бухгалтерської документації.

5. Використання файлів Cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої. Вони допомагають нам запам'ятовувати Ваші налаштування, збирати анонімну аналітику відвідуваності та робити інтерфейс зручнішим. Ви можете в будь-який момент вимкнути збереження файлів cookie у налаштуваннях свого браузера.

6. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:

  • Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних.

  • Отримувати інформацію про умови надання доступу до даних.

  • Мати доступ до своїх персональних даних.

  • Вимагати зміни або повного видалення Ваших даних з нашої бази.

  • Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Щоб скористатися своїми правами або видалити дані, напишіть нам на електронну пошту: office_volynpack@ukr.net.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо час від часу перевіряти цю сторінку.